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お買い物ガイド

ご注文の手順について

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カート内容のご確認

カートに入れた商品をご確認いただき、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

 

 

 

ご注文手続きの入力

送付先入力、決済・配送方法等の必要項目をご入力ください。

ご注文内容をご確認の上「ご注文を確定する」をクリックしてください。

 

 

 

ご注文内容のご確認

ご注文完了メールをご確認ください。

 

ポイントについて

お買い物をする

お買い物をしていただきますと、自動的にポイントがたまります。ポイントはお客様ID(メールアドレス)毎に付与されます。

※複数のメールアドレスでお買い物されますと、それぞれのアドレスにポイントが付与されますのでご注意下さい。

ポイントが貯まる

商品金額の1%のポイントがつきます。

※商品代金以外のもの(送料、代引き手数料等)にはポイントが付きません。
※ポイントは自動計算され、発送日の翌日につきます。

ポイントを使う

1ポイント=1円として、お買い物の際にご利用いただけます。

※ご注文画面にて使用するポイント数を指定していただけます。
※最終ご利用日から1年間ご利用のない場合、ポイントが無効となりますのでご注意下さい。

決済について

クレジットカード

VISAカード、MASTERカード、JCBカード、アメリカン・エキスプレスカード、ダイナースのご利用が可能です。
決済はすべて1回払いとなります。

代金引換

日本郵便での代引き決済のご利用が可能です。商品のお受け取り時に代金をお支払いください。
なお、ご注文一回につき300円(330円税込)の代引き手数料はお客様のご負担となります。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録されている、「個人情報」や「カード情報」などを入力する必要なくスムーズに決済できる機能です。

楽天ペイ

楽天のアカウントに登録されているIDを使って簡単にオンライン決済ができるサービスです。楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用が可能です。

サブスク後払い

請求書発行日から14日以内 後払い
(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

ご利用可能なコンビニエンスストア
・セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ
・デイリーヤマザキ・ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト

決済手数料:無料

●当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、
再度の請求ごとに278円(305円税込)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。

配送について

配送会社

日本郵便

配送料について

お荷物1梱包あたり北海道700円(770円 税込)、本州・四国650円(715円税込)、九州700円(770円 税込)、沖縄850円(935円税込)を申し受けます。

クール便について

夏季5月1日~9月末日迄のご配送は、全便クール便でのお届けとなります。送料は変更ございません。
・ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。

送料無料について

【 1 】 商品名に【送料込】と記載のあるアイテムを含むご注文は配送料がかかりません。
【 2 】 10,000円(税抜)以上のご注文は配送料がかかりません。
・お支払い方法に代金引換便をお選びいただいた場合、別途、配送1件につき代引手数料265円(291円税込)がかかります。ご留意ください。
・注文した商品の一部をキャンセルされた結果、合計金額が1万円未満になった場合は配送料がかかります。
・クーポン等キャンペーンによる割引、値引きを適用した後の合計金額が税抜1万円を超える必要があります。

お届けまでにかかる日数について

受注確認メール発送後、日付のご指定がない場合は、ご注文日より8日目の指定にて発送させていただきます。
日付・時間帯指定はご注文日より8日目以降にご指定いただけます。

定期便につきましては、毎月末のお届けになります。

返品・交換について

返品・交換について

商品がお手元に着きましたら、すぐにご注文と異なったものが送られていないかご確認ください。 商品劣化、外損、破損あるいは商品相違(ただし当社責任による場合に限る)の場合は、商品を交換させて頂きます。
商品発送後の返品・交換は、次のいずれかに該当する場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
1.当社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
2.商品到着後9日以上経過してからご連絡頂いた商品
3.お客様の個人的理由による返品

返品時の送料については、弊社で負担致します。返品をご希望される場合は必ず事前に内容をご連絡ください。

※返品・交換についてのご連絡、お問い合わせ先
Mail: info@finewineway.jp
TEL : 03-6696-3400 10:00~17:00 土日祝除く
商品発送先については、ご連絡時にご案内致します。
代替品の交換に応じられない場合は、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。

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